Cliëntenraad

Wij sluiten aan bij wat onze klanten belangrijk vinden. Bij wat voor hen het leven waard maakt. Daarom heeft iedere locatie van Zinzia een eigen cliëntenraad. De cliëntenraden vertegenwoordigen de bewoners van de locaties. Ze denken mee over de ondersteuning en over andere onderwerpen die spelen voor de bewoners. Voor Zinzia als geheel is er ook een centrale cliëntenraad (CCR).

Lokale cliëntenraden
De lokale cliëntenraden kunnen de regiomanagers van de locaties gevraagd en ongevraagd advies geven. Het gaat dan altijd om algemene zaken, zoals de kwaliteit van de zorg en de manier waarop de dagen worden doorgebracht.

De cliëntenraad van Oranje Nassau’s Oord en De Rijnhof bestaat uit:

  • Riek Jansen-van Roest – Julianahof en Wilhelminahof
  • Cees Kroon – De Rijnhof, Oranje Nassau’s Oord: Klankbordgroep Kwaliteitzelfportret, Het Goede Gesprek (actieonderzoeker)
  • Dicky van Huenen – van de Pol – De Rijnhof
  • Riet Stoop-Monshouwer – Emmaplein 1 en 2,  werkgroep nieuwbouw PG
  • Sytske Kraak-de Waard – Dagbehandeling
  • Ank Aukema – Emmaplein 11 en 13
  • Thea van Dodewaerd-Vos – Wilhelminahof en Amaliahof
  • Rob Moolenaar – Emmaplein 3 en 4
  • Bart Bartels – Emmaplein 12 en 14

Centrale cliëntenraad
De CCR bestaat meestal uit 6 leden. Zij vertegenwoordigen de lokale raden. De CCR praat mee met de bestuurder over zaken die Zinziabreed spelen, zoals de organisatie van de zorg en de begroting van Zinzia.

De centrale cliëntenraad bestaat uit:

  • De heer G. (Gerie) Driessen – CR de Lingehof
  • De heer J. (Joop) Lentjes - CR de Lingehof
  • Mevrouw H. (Riek) Jansen-van Roest – CR Oranje Nassau’s Oord en de Rijnhof
  • De heer C. (Cees) Kroon – CR Oranje Nassau’s Oord en de Rijnhof
  • De heer P. (Piet) Snippe- CR Rumah Kita
  • De heer M. (Max) Delmaar – CR Rumah Kita

U kunt de centrale cliëntenraad bereiken via 0317 364 202.

Individuele klachten
De cliëntenraden behandelen geen individuele klachten. Daarvoor heeft Zinzia een aparte klachtenregeling opgesteld.

- Interne klachtenregeling
- Externe klachtenregeling Wkkgz
- Externe klachtenregeling Wet Bopz